Guest Lead Agent 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Guest Lead Agent 運営事務局（以下「当方」といいます）が提供するソーシャルメディア連携サービス「Guest Lead Agent」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全てのお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第 1 条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当方は本サービスに関し、本規約のほか、利用に関するルール等の各種定めをすることがあります。これらの定めは、本規約と一体を成すものとします。
  3. 本規約の定めと前項の各種定めとの間に矛盾がある場合、特段の定めがない限り、各種定めの規定が優先するものとします。

第 2 条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「外部プラットフォーム」とは、Meta Platforms, Inc. が提供する Instagram および Facebook、Google LLC が提供する Google Business Profile、LY Corporation が提供する LINE 公式アカウントなど、本サービスが連携する第三者の事業者が提供するサービスを指します。
  2. 「連携データ」とは、ユーザーが外部プラットフォームのアカウントを本サービスと連携することにより、本サービスが当該外部プラットフォームから取得・処理するデータをいいます（投稿コンテンツ、アカウント識別子、アクセストークン等を含みます）。
  3. 「連携アカウント」とは、ユーザーが本サービスから操作する権限を本サービスに付与した、外部プラットフォーム上のアカウントをいいます。

第 3 条（利用登録および外部プラットフォーム連携）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当方の定める方法によりアカウント登録を完了するものとします。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、外部プラットフォームの認可フロー（OAuth 2.0 等）を通じて、自身が管理する連携アカウントへのアクセス権限を本サービスに付与することができます。
  3. 連携時に付与される権限は、本サービスが必要とする最小限の範囲（Instagram の基本情報の取得、ユーザーが管理する Facebook ページの一覧および基本情報の取得、Google Business Profile への投稿、LINE 公式アカウントへのメッセージ配信等）に限定されます。
  4. ユーザーは、いつでも外部プラットフォームの管理画面または本サービスの設定画面から連携を解除することができます。

第 4 条（アカウントの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において本サービスのアカウント情報および外部プラットフォームの認証情報を適切に管理しなければなりません。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
  3. 当方は、登録情報と一致するログインがあった場合、そのログインを行ったのが当該ユーザー本人であるとみなし、当該登録情報により行われたあらゆる行為を当該ユーザーによる行為とみなします。

第 5 条（本サービスの内容）

本サービスは、ユーザーが連携した外部プラットフォーム間でコンテンツの自動同期および自動配信を行うことを主たる機能とします。具体的には次の機能を含みます（一部機能はプラン・連携状況により提供されない場合があります）。

  1. Instagram から取得したリール動画およびストーリーズを、ユーザーの指定する Google Business Profile および LINE 公式アカウントへ自動転送する機能。
  2. Google Business Profile に投稿された口コミに対する応答補助機能。
  3. 連携状況および同期履歴の閲覧機能。

第 6 条（連携データの取扱い）

  1. 当方は、本サービスの提供に必要な範囲で連携データを取得・保存・処理します。連携データの取扱い詳細は、別途定める プライバシーポリシー に従います。
  2. 当方は、連携データを本サービスの提供、保守、改善および法令の遵守に必要な範囲を超えて利用しません。
  3. 当方は、ユーザーの同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、連携データを第三者に提供しません。本サービスの運用に必要な範囲で利用するクラウドサービス事業者への提供は、当該事業者を当方の取扱者とみなし、当該提供は第三者提供に該当しないものとします。
  4. 当方は、外部プラットフォームから付与されたアクセストークンを暗号化して保存し、不正アクセス防止のための合理的なセキュリティ対策を講じます。

第 7 条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為。
  2. 犯罪行為に関連する行為。
  3. 当方、本サービスの他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為。
  4. 本サービスのサーバまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為。
  5. 不正アクセス行為、または本サービスの動作を不正に操作する行為。
  6. 他のユーザーになりすます行為、または虚偽の情報を登録する行為。
  7. 外部プラットフォームの利用規約に違反する行為（スパム、過剰な API 呼び出し、第三者の権利を侵害するコンテンツの転送等を含みます）。
  8. 本サービスを通じて取得した情報を、本規約および外部プラットフォームの規約で許容される範囲を超えて利用する行為。
  9. 当方が不適切と判断するその他の行為。

第 8 条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
  2. 当方は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第 9 条（利用制限および登録抹消）

  1. 当方は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、または当方が必要と判断した場合、事前の通知なくユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはアカウントを抹消することができます。
  2. 当方は、本条に基づき当方が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第 10 条（退会およびデータ削除）

  1. ユーザーは、当方の定める手続により、いつでも本サービスから退会することができます。
  2. ユーザーは、本サービスに保存されているユーザー自身に関するデータの削除を請求することができます。削除請求は、本サービス上のデータ削除フローまたは末尾記載の問い合わせ先に対する書面または電子メールによるものとします。
  3. 当方は、退会または削除請求を受けた場合、法令に基づき保存が義務付けられているものを除き、合理的な期間内に当該ユーザーの連携データを削除します。
  4. 退会または削除請求の処理状況は、本サービスが提供する 削除リクエスト確認ページ から確認できます。

第 11 条（保証の否認および免責事項）

  1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当方は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 前項の規定にかかわらず、当方の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当方が負う損害賠償の額は、ユーザーから当該損害が発生した月において当方が受領した本サービスの利用料金相当額を上限とします。本サービスを無償で提供している場合、当方は損害賠償の責任を負いません。
  4. 当方は、本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者（外部プラットフォームの運営事業者を含みます）との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第 12 条（サービス内容の変更等）

当方は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができ、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第 13 条（利用規約の変更）

  1. 当方は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前の通知をもって、本規約をいつでも変更することができるものとします。
  2. 変更後の本規約は、本サービスのウェブサイト上に表示した時点から効力を生じるものとし、変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第 14 条（個人情報の取扱い）

当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当方の プライバシーポリシー に従い適切に取り扱うものとします。

第 15 条（通知または連絡）

ユーザーと当方との間の通知または連絡は、当方の定める方法によって行うものとします。当方は、ユーザーから当方が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第 16 条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第 17 条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則

お問い合わせ先: info@intersmile.co.jp

制定日: 2026 年 5 月 4 日